Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и перестанет обманывать. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая и выражая понимание, Стрелецкий выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению слова пациентов, иногда даже позволяет себе резкие высказывания. Его цель — вывести человека из привычного состояния, заставить столкнуться с правдой. Такой подход приносит известность и поток желающих, пока трагический случай с одним из подопечных не ставит под вопрос всю методику.